আপনি আমাদের পণ্যগুলি ব্রাউজ করে, আপনার প্রয়োজনীয় এল্ডার ডায়াপারটি নির্বাচন করে, আপনার কার্টে যোগ করে এবং চেকআউটে এগিয়ে গিয়ে অর্ডার দিতে পারেন। আপনার শিপিং বিবরণ লিখুন, একটি পেমেন্ট বিকল্প চয়ন করুন এবং আপনার অর্ডার নিশ্চিত করুন।

আপনার পিন কোডের উপর নির্ভর করে ডেলিভারি পেতে সাধারণত ২-৭ কর্মদিবস সময় লাগে। দূরবর্তী এলাকায় একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

₹৫০০ এর বেশি মূল্যের অর্ডার বিনামূল্যে শিপিংয়ের জন্য যোগ্য। এই পরিমাণের কম মূল্যের অর্ডারের জন্য, নামমাত্র শিপিং ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আমরা ইমেল বা এসএমএসের মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং আইডি শেয়ার করব। আপনি অনলাইনে ডেলিভারির অবস্থা পরীক্ষা করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন।

আমরা নির্বাচিত পিন কোডগুলিতে অনলাইন পেমেন্ট (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, UPI, নেট ব্যাংকিং, ওয়ালেট) এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) গ্রহণ করি।

কুরিয়ার বিধিনিষেধের কারণে কিছু স্থান COD এর জন্য পরিষেবাযোগ্য নয়। আমরা COD এর প্রাপ্যতা সম্প্রসারণের জন্য ক্রমাগত কাজ করছি।

যদি আপনি কোনও ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল জিনিস পান, তাহলে আপনার অর্ডারের বিবরণ সহ আমাদের সহায়তা ইমেলে যোগাযোগ করুন। আমরা নীতি অনুসারে প্রতিস্থাপন বা ফেরতের ব্যবস্থা করব।

আপনার অর্ডার পাঠানোর আগে আপনি বাতিল করতে পারেন। পণ্যটি অব্যবহৃত এবং আসল প্যাকেজিংয়ে থাকলে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে ফেরত গ্রহণ করা হবে। স্বাস্থ্যবিধির কারণে, খোলা ডায়াপার প্যাকগুলি ত্রুটিপূর্ণ না হলে ফেরত দেওয়া যাবে না।

প্রিপেইড অর্ডারের জন্য রিফান্ড ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। COD অর্ডারের জন্য, ফেরত দেওয়া পণ্যটি গ্রহণ এবং অনুমোদিত হওয়ার পরে রিফান্ড শুরু করা হয়।

ডায়াপারের মতো স্বাস্থ্যবিধি পণ্য যা সাধারণত ফেরত দেওয়া যায় না, আমরা কেবল তখনই প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা করি যদি পণ্যটি আমাদের পক্ষ থেকে ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল হয়।